江彩慧，张丽霞，陈雪纯，三个女孩子，她们心怀感恩，肩担责任，热忱而开朗，不畏艰难，任劳任怨，用激情书写着新闻传播学院的铭恩志愿服务队。

   “心铭恩度，矢志服务。”这是新闻传播学院铭恩志愿服务队的口号，也是她们三人对铭恩志愿服务队的一种态度。

    新闻传播学院铭恩志愿服务队（以下简称铭恩）成立于2013年5月，目的在于为新闻传播学院贫困生数据库内的受助员工提供一个志愿服务、用实际行动回报社会的平台。在首届队长甘少君的带领下，铭恩运转基本步入轨道。2014年9月份换届，原副队长江彩慧升任为队长，原实践组组长陈雪纯升任为副队长，原办公室副组长张丽霞升任为副队长。

从左往右依次是：陈雪纯、江彩慧、张丽霞

初设蓝图 憧憬美好未来

    她们表示，当初加入铭恩主要是因为喜欢参加志愿服务活动，做一些有意义的事，在为他人服务的同时，还可以锻炼自己的能力。在成为队长与副队长之前，她们已经在铭恩当了半年的干部，对这个组织及其成员产生了感情，所以在换届时选择了留下来，继续做自己想做的事。“我们想把刚建立起来的铭恩发展得更好。”队长江彩慧说到。

    铭恩设一名队长，两名副队长，并下设四个部门，分别为办公室、策划组、实践组和新闻组。队长江彩慧统筹大局，副队张丽霞管辖办公室与新闻组，实践组与策划组则由副队陈雪纯负责。

    按照铭恩前指导老师雷圆媛（现指导老师为田莺）的指示，她们最初的工作设想就是建立并完善相关制度，尤其是奖惩条例和志愿者手册，并且在原有活动的基础上，增加铭恩的志愿活动，由此增加铭恩的人气和名气。

构建铭恩 任劳任怨不后悔

    根据雷圆媛老师在会上给出的指导，她们重点着手于铭恩文化和制度的建设以及增加服务来源。

   新一轮招新中，她们增加了干部与干事的数量。干事由原来的每组5人增加为每组7人。其中，因实践组需要经常带队到校外，所以干事为10人。在部门干部干事人选确定后，她们开始着手于铭恩的文化与制度建设。

    制度建设由办公室负责，副队长张丽霞跟进。在制定之前，她们先提出了一个大体框架，然后交由办公室制定具体细则。细则制定出来后，三人与办公室成员开会讨论并修改。修改后，在干部干事会议上一条条表决通过。表决时，80%以上的得票率的制度才能通过，没有通过的灰征询所有干部干事的意见，进行修改，知道全部通过为止。

    在制定制度的过程中，她们为了配合其他人的时间，经常牺牲吃饭与睡觉的时间，陪着他们忙碌，直至找到可行的方案。

    文化建设主要由新闻部负责，包括口号、队歌、队徽的确定及官方QQ群与微博的经营问题。口号是由新闻组先提出几个，由三人最终确定铭恩的口号为“心铭恩度，矢志服务”。队歌则是在铭恩的组织群里发动大家一起讨论，确定为《你我同心》。而队徽的征集则是在第一届就已经着手在做，第二届共征集了6个队徽设计。

    在铭恩官方微博的经营方面，有了更好的发展。首先新闻组确立轮班管理微博，确保每天都能定时定量更新微博。实时发布铭恩的志愿活动，并与学校各志愿者组织微博互相关注，积极向外推送铭恩的志愿活动情况，增加了铭恩的“曝光率”。

    因为铭恩是面向学院贫困生数据库内的同学服务，为确保他们能够完成每年20小时的服务时数，她们三个人将大部分精力放在了增加服务来源这个方面。

    有一次，队长江彩慧、副队长张丽霞与实践组组长莫艳丽去四教上课时，恰好看到机械学院公关实践部下辖的知行社在进行支教志愿者面试。她们觉得机械学院的志愿者活动做得大，而且很规范，因此萌发了与其合作的心思。通过努力，与机械学院公关实践部部长李新奇取得联系。

    通过与李新奇的商讨，她们首先自己先参与机械知行社的支教活动，进行考察与学习。然后，经机械学院方面同意，铭恩在学院内面向各班级面试志愿者参与知行社的支教活动。知行社的各小组负责人也会到铭恩来商谈合作的相关事宜。双方彼此沟通交流，互通有无。

    同时，5060全讯白菜网志愿者联合总会在今年为各志愿者组织提供了一个交平台，如果哪个组织有活动需要外部支援，会在上面发布信息，寻求帮助。“我们三个人看到这些信息后，都会在第一时间转发到铭恩的群上，让他们报名参加。”队长江彩慧说到。这也增加了铭恩与学校各志愿者组织的交流与合作。

    铭恩的招牌活动“四点半课堂”是与江南区丽江村小区合作的，规模相对较小，她们一直想扩大支教活动的规模，以便让更多的志愿者可以参与其中。今年，丽江村小区方面的负责人黄滟萱与贺媛向她们提供了两所小学——五一路小学与状锦小学。

    为此，她们特地多次到丽江村小区洽谈。她们多次参加“四点半课堂”，去找萱姐与贺姐了解相关情况。有一次，因为要配合两人的时间，队长江彩慧与副队长张丽霞早上六点多就起床，赶到丽江村小区，忙碌了一整天才回到学校。

功成身退 期望更好发展

    在三人经过商讨之后，她们将将实践组、新闻组及策划组更名为实践部、新闻部与策划部，并新增项目部。新增的项目部是考虑到如果之后确立了小学支教活动，就由项目组主要负责学校方面的支教活动。

    为了确保换届后铭恩可以继续发展，这一年的努力能够延续下去，她们在新一届的队长与副队长人选上慎之又慎，宁缺毋滥。不仅会询问所在组组长他们的工作表现，而且也会给他们安排工作，并观察他们在工作中所展现的性格与能力，然后经过商讨确定人选，这个过程可谓是一波三折。最终，确定队长为原实践组副组长马云蝶，两名副队长一名是原新闻组副组长何泉蓉，另一名是被破格提拔上来的原策划组干事王龙涛。

    5月26日，铭恩召开了换届大会，她们三人正式离开了铭恩。虽然人离开了，但是她们的心始终牵挂着铭恩，一如铭恩的口号——心铭恩度，矢志服务。